یک صاحب مغازه گز و سوهان فروشی در حال ورشکستگی بود. مغازه گز و سوهانفروشی در کنار جاده بینشهری بود. صاحب مغازه شب عید پارچه بزرگی به در مغازه زد. نوشته بود گز و سوهان با 4 ماه خدمات پس از فروش. مشتریان زیادی برای پرسش در مورد خدمات پس از فروش گز و سوهان به این مغازه مراجعه کردند و او با فروش بالا از ورشکستگی نجات یافت.
شرح حکایت
یکی از دلایل جذب مشتریان به سوهان فروشی، اهمیت خدمات پس از فروش در ذهن مشتریان بوده است.
دلیل دیگر آن خلاقیت فروشنده می باشد.